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中國太平洋財産保險

發布時間:2010-7-10

安克財産保險呼叫中心系統在太平洋保險公司北京分公司運行後,取得了良好的應用效果。座席代表評價:能夠在各操作窗口之間方便切換,支持模糊查詢,易于操作,顯著提高了工作效率,使工作人員的大部分精力放在業務處理上;管理人員評價:系統智能化程度較高,能夠統計受理時間和工作量,便于掌握和管理座席代表的工作情況,提供了工作評定指標和獎金發放依據;統計出險車輛相關情況,爲今後合理地制定承保額度提供科學的依據等。太平洋保險公司北京分公司使用的安克財産保險呼叫中心系統在保險行業引起了廣泛的關注,在太平洋保險公司組織的評比中取得了優異的成績。總公司及許多兄弟分公司紛紛來人參觀、考察、咨詢,並對安克財産保險呼叫中心系統給予了很高的評價。

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