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MPDS會增加醫療投訴嗎?

发布时间:2010-7-10 15:32:23

有人認爲,MPDS的調度原則是急重症優先,這和以往先要先得的慣例不同,這會不會引起糾紛而增加醫療投訴呢?

2009 年2月16日,我和几个同事一起到上海松江急救中心,就MPDS的情况进行交流。松江急救中心有一位年轻的副主任姓吴。在谈到这个问题时,小吴说道:投诉不会增加,只会减少。我吃惊地问:为什么?小吴又说:一般投诉多发生在有人去世的情况下,家属对救治过程不满。可MPDS正是优先对待急重症患者,所以只会减少病人家属的不满,进而减少投诉。至于程度不严重的一般性投诉也较容易摆平。

美國MPDS的專家多次告訴我:自1978年MPDS發明以來,在全世界3000多個急救中心使用,沒有發生一起針對MPDS的法律糾紛!

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